CRM

Bästa CRM-system för småföretag 2026: elva alternativ jämförda

En del av länkarna på sidan är partnerlänkar: vi får provision om du skaffar tjänsten via dem. Provisionen påverkar inte ordningen.

Exempel på snabbval

Vi jämför elva CRM-system för småföretag: Freshsales, HubSpot, Lime CRM, Pipedrive, Salesforce Starter, Sellfinity, Sellra, SuperOffice, Upsales, webCRM och Zoho CRM. Priser i leverantörens egen valuta, gratisnivåer, svenskt gränssnitt, kopplingar till Fortnox och Visma samt uppgifter om datalagring, med källa och datum.

Innehållsförteckning

Snabbval: välj efter situation

Valet av CRM-system beror på hur många som ska använda det, om du vill börja kostnadsfritt, var kunduppgifterna ska lagras och vilket ekonomisystem du använder. Tabellen visar var du kan börja i åtta vanliga situationer, med skälet bredvid. Tabellen rangordnar inte leverantörerna: i resten av jämförelsen står de i alfabetisk ordning.

SituationBörja medSkälKontrollera före beslut
Du vill börja kostnadsfritt med upp till tre användareZoho CRMKostnadsfri nivå för upp till tre användare utan tidsgränsVad nästa nivå kostar, och att moms tillkommer
Du vill börja kostnadsfritt med upp till två användareHubSpot CRMGratisverktygen rymmer upp till två användare och 1 000 kontakterSupport och onboarding finns inte på svenska
Du vill ha kunddata lagrade i SverigeLime CRM, Sellra eller UpsalesLime uppger hosting i AWS-datacenter i Sverige, Sellra lagrar primär kunddata i Stockholm och Upsales uppger servrar i Sverige i ett blogginlägg från 2023Limes 12 månaders avtal och kvartalsfakturering, vilka underbiträden som används hos Sellra, och att Upsales uppgift är från 2023 och att garanterad svensk hosting kräver särskilt avtal
Du vill koppla CRM till Fortnox eller VismaLime CRM, Sellfinity, Sellra, SuperOffice, Upsales eller webCRMLime CRM, SuperOffice och Upsales anger själva kopplingar till både Fortnox och Visma, Sellfinity och Sellra till Fortnox, och Sellfinity och webCRM finns i Fortnox integrationskatalogVad kopplingen ingår i och kostar, och att Visma inte är kontrollerat för Sellfinity, Sellra och webCRM
Du vill ha tydliga priser i SEKLime CRM, Salesforce, Sellfinity, Sellra, SuperOffice eller webCRMSvenska prissidor med belopp i SEKMoms anges inte på någon av prissidorna
Du vill ha en enda plan med publikt pris per användareSellfinityPrissidan visar en plan, Standard, för 399 SEK per användare och månad (2026-10-20)AI-prospektering kostar 99 SEK extra, och sidan anger inte faktureringsperiod, bindningstid eller moms
Du vill betala ett fast pris för hela teametSellraStarter 499 SEK per månad för upp till tre användare och Pro 999 SEK för upp till 15, inte per användarePlanerna har gränser för användare, AI-leads och AI-mejl, och bolaget uppger att det grundades 2025
Du vill arbeta i en visuell säljpipelinePipedrivePlanerna är byggda kring prospekt, affärer och pipelinesPriset är i euro exklusive moms, och programmets svenska språkstöd är obekräftat

Jämförelsetabell

Tabellen bygger på leverantörernas egna sidor, öppnade 2026-10-20. Priserna står i den valuta leverantören visade och är inte omräknade, så de går inte att jämföra rakt av mellan SEK, EUR och USD. ”Ej kontrollerat” betyder att vi inte har hittat uppgiften på leverantörens sida, inte att svaret är nej.

FreshsalesHubSpot CRMLime CRMPipedriveSalesforce StarterSellfinitySellraSuperOffice CRMUpsaleswebCRMZoho CRM
Kostnadsfri nivåNej, bara 21 dagars test. Ett textblock på den svenska sidan nämner ett kostnadsfritt abonnemang, men det finns inte i planöversikten eller på den engelska och tyska sidanJa, upp till 2 användare och 1 000 kontakterIngen angivenIngen angiven på prissidanJa, en separat svit för upp till 2 användareIngen angivenJa, Free för 1 användare, 10 AI-leads och 25 AI-mejl per månadNej, ingen permanent gratisversionIngen angivenIngen angivenJa, upp till 3 användare
Första betalda planGrowth, 9 USD per användare och månadStarter, 20 USD per plats och månad (kampanjpris 7 USD för nya kunder)Start, 550 SEK per användare och månadLite, 14 EUR per användare och månadStarter Suite, 250 SEK per användare och månadStandard, 399 SEK per användare och månad (prissidan visar en plan, AI-prospektering +99 SEK)Starter, 499 SEK per månad för hela teamet (upp till 3 användare), fast pris per teamStarter, 450 SEK per användare och månad (upp till 5 användare)Pris på offertStarter, 359 SEK per användare och månad, från 2 användareStandard, 14 EUR per användare och månad
FaktureringÅrsfakturering i den vy vi såg, månadsval finns men dess pris är ej kontrolleratÅrsfakturering i den vy vi sågKvartalsvis i förskott, 12 månaders avtalÅrsfakturering, månadsfakturering ej kontrolleradMånads- eller årsfaktureringAnges inteMånadsbetalning eller årsbetalning (399 SEK per månad), ingen bindningstid för Free, Starter och ProPriserna gäller årsbetalning, andra perioder finnsAnges inteAnges inteÅrsfakturering i den vy vi såg, inga bindande avtal
MomsAnges inteAnges inteAnges inteExklusive momsAnges inteAnges inteAnges inteAnges inteAnges inteAnges inteLokala skatter tillkommer
Svenskt gränssnittSvenska finns i språklistan i en supportartikel från 2019JaJa, enligt Limes dokumentationEj bekräftat, webbplatsen finns på svenskaJa, fullt stött språkEnligt Sellfinity anpassat till svenska språket, support på svenskaEj bekräftat, webbplatsen finns på svenskaJa, enligt SuperOffices community-guideEj bekräftat, webbplatsen finns på svenskaEj bekräftat, webbplatsen och telefonsupporten finns på svenskaJa
Fortnox och VismaEj kontrolleratFortnox: listad i Fortnox integrationskatalog, Visma: ej kontrolleratFortnox, Visma eEkonomi och Visma.netFortnox: listad i Fortnox integrationskatalog, Visma: ej kontrolleratFortnox: listad i Fortnox integrationskatalog, Visma: ej kontrolleratFortnox: kostnadsfri koppling enligt Sellfinity, listad i Fortnox integrationskatalog. Visma: ej kontrolleratFortnox: inbyggd koppling enligt Sellra. Visma: ej kontrolleratFortnox och Visma Net via ConnectERPFortnox och Visma.netFortnox: listad i Fortnox integrationskatalog. Visma: ej kontrolleratEj kontrollerat
Datalagring enligt leverantörenPlats anges inte på prissidanKonton som bara använder kostnadsfria tjänster får datacenter i USA, betalande kunder får region utifrån IP-adressen (EU, Kanada, Australien eller USA)AWS-datacenter i SverigeAvtalet tillåter global behandling inklusive USAEj kontrolleratServrar inom EU/EESPrimär kunddata i Stockholm (AWS eu-north-1)Europeiska datacenterServrar i Sverige enligt ett blogginlägg från 2023Datacenter i Europa för europeiska kunderDatabehandlingsavtal på begäran
Test21 dagarKostnadsfri nivå utan tidsgränsTestknapp på Start, längd anges inte14 dagar, inget kreditkortKostnadsfritt test, längd anges inteDemo kan bokas, testperiod anges inteFree-planen utan kreditkortDemo eller självguidad visning14 dagar, inget kreditkort, ingen automatisk förlängning14 dagar, inget kreditkortKostnadsfri nivå utan tidsgräns

Så har vi jämfört

Vi har jämfört elva CRM-system utifrån sex kriterier: pris i leverantörens egen valuta, faktureringsperiod och avtalstid, kostnadsfri nivå eller test, svenskt gränssnitt, kopplingar till Fortnox och Visma samt uppgifter om datalagring och databehandlingsavtal. Varje uppgift kommer från leverantörens egen prissida, hjälp- eller dokumentationssida, säkerhetssida eller integrationssida, öppnad 2026-10-20. Kopplingar till Fortnox har vi också kontrollerat i Fortnox egen integrationskatalog.

Vi har inte testat programmen själva. Jämförelsen bygger på vad leverantörerna uppger, och uppgifter vi inte hittat är markerade som ej kontrollerade. Leverantörerna är sorterade alfabetiskt inom två grupper, och ordningen säger inget om kvalitet. Priserna är inte jämförbara rakt av: de flesta anges per användare, Sellra anger ett fast pris per team och Upsales ger offert. Rutan överst på sidan visar de tre första raderna i snabbvalstabellen.

Den här versionen omfattar elva leverantörer: sex från Norden och fem internationella. Sellfinity, Sellra, webCRM och Freshsales lades till 2026-10-20, efter en första version med sju leverantörer. Hos Freshsales är flera uppgifter osäkra: den svenska prissidan visar USD (samma belopp visas i euro på Freshworks tyska, franska och nederländska sidor), och uppgiften om svenska i programmet kommer från en supportartikel från 2019. Dynamics 365, Teamleader, Close, Monday CRM och Lime Go har vi inte granskat för den här jämförelsen, och de ingår därför inte, vilket inte säger något om hur väl de passar. Bigin har vi bara granskat för jämförelsen av gratis CRM-system och inte här. Raderna om Fortnox, Visma och priser i SEK i snabbvalstabellen gäller bara de elva leverantörerna.

Vi får provision om du köper via vissa länkar på den här sidan, och de länkarna är märkta. Provisionen påverkar varken vilka leverantörer som ingår eller i vilken ordning de står. Leverantörer som vi inte har något avtal med är med på samma villkor.

CRM-system från nordiska leverantörer

Här ingår leverantörer med huvudkontor eller bolag i Norden: Upsales har huvudkontor i Stockholm, SuperOffice anger Oslo som huvudkontor, Lime CRM tillhandahålls av Lime Technologies Sweden AB, Sellfinity anger Malmö som huvudkontor, Sellra drivs av Fixverse AB med adress i Örebro och webCRM:s integritetspolicy anger WebCRM A/S i Danmark och Apsis International AB i Sverige. Indelningen säger inget om kvalitet, och inom gruppen står leverantörerna i alfabetisk ordning.

Lime CRM

Lime CRM säljs i planerna Start, Business och Enterprise för 550, 950 respektive 1 700 SEK per användare och månad (Limes svenska prissida, 2026-10-20). Avtalstiden är 12 månader med 60 dagars uppsägningstid, och faktureringen sker kvartalsvis i förskott. Lime erbjuder implementering och onboarding, och konsulttid faktureras separat, i efterhand och månadsvis. Prissidan anger inte om moms ingår.

Start har gränser på 5 GB data, 5 no-code-automationer och 3 frågor för BI-dashboards. Business lägger till bland annat AI-agenter, CPQ, ERP och eSign samt en dedikerad Customer Success-kontakt. Enligt Lime hostas systemet i AWS-datacenter i Sverige, och Limes integrationssida listar Fortnox, Visma eEkonomi och Visma.net.

Fördelar:

  • Hosting i Sverige enligt Lime
  • Kopplingar till Fortnox och Visma
  • I Business en dedikerad Customer Success-kontakt

Nackdelar:

  • 12 månaders avtal och 60 dagars uppsägningstid
  • Gränser i Start-planen: 5 GB data, 5 automationer och 3 frågor för BI-dashboards
  • Konsulttid för implementering och onboarding faktureras separat
  • Ingen kostnadsfri nivå angiven på prissidan

Passar företag som vill ha ett betalt CRM med hosting i Sverige och som kan binda sig i 12 månader.

Passar inte dig som vill börja kostnadsfritt eller inte vill ha en bindningstid.

Se Lime CRM:s priser

Sellfinity

Sellfinity är ett CRM från Sellfinity AB, som anger Malmö som huvudkontor och har ett kontor i Lidköping. Prissidan visar en plan, Standard, för 399 SEK per användare och månad. AI-prospektering är ett tillägg för 99 SEK per användare och månad (Sellfinitys prissida, 2026-10-20). Sidan anger inte faktureringsperiod, bindningstid eller om moms ingår, och vi hittade ingen kostnadsfri nivå eller testperiod, bara en demo som du bokar.

Planen omfattar enligt Sellfinity bland annat Fortnox- och Microsoft-integration, tillgång till det svenska bolagsregistret, ärende- och projekthantering, målsättning och automatiseringar. Sellfinity beskriver Fortnox-kopplingen som kostnadsfri, och bolaget finns i Fortnox integrationskatalog för CRM. Digital signering via Scrive debiteras per signerat avtal. Integritetspolicyn säger att personuppgifter lagras på servrar inom EU/EES. Sellfinity uppger att systemet är anpassat till svenska språket och att supporten är på svenska, men vi har inte kontrollerat gränssnittet själva.

Fördelar:

  • Publikt pris i SEK för hela planen
  • Kostnadsfri Fortnox-koppling enligt Sellfinity
  • Servrar inom EU/EES enligt integritetspolicyn

Nackdelar:

  • Ingen kostnadsfri nivå eller testperiod angiven, du bokar en demo
  • Prissidan anger varken faktureringsperiod, bindningstid eller om moms ingår
  • AI-prospektering kostar 99 SEK extra per användare och månad
  • Visma-koppling är inte kontrollerad

Passar små och medelstora företag som använder Fortnox eller Microsoft 365 och vill ha en plan med publikt pris per användare.

Passar inte dig som vill börja kostnadsfritt eller testa på egen hand innan du pratar med leverantören.

Se Sellfinitys priser

Sellra

Sellra är ett svenskt CRM med inbyggd AI-prospektering, drivet av Fixverse AB med adress i Örebro. Sellra tar ett fast pris per team i stället för per användare: Free är kostnadsfri för en användare, Starter kostar 499 SEK per månad för upp till tre användare och Pro 999 SEK per månad för upp till 15. Vid årsbetalning är priserna 399 respektive 799 SEK per månad enligt prissidans prisdata. Enterprise ges på offert (Sellras prissida, 2026-10-20). Prissidan anger inte om moms ingår.

Free rymmer 10 AI-leads och 25 AI-mejl per månad och en sekvens, Starter 100 AI-leads, 50 AI-mejl och två sekvenser, och Pro 500 AI-leads, 1 000 AI-mejl och fem sekvenser. Sellra uppger att Free, Starter och Pro kan sägas upp när som helst och att årsbetalning ger upp till 20 procent rabatt. Sellra lagrar enligt egen uppgift primär kunddata i Stockholm (AWS eu-north-1) och lämnar ett databehandlingsavtal i alla planer. Bolaget anger en inbyggd Fortnox-koppling. Sellra beskriver sig som ett verktyg för att hitta och bearbeta nya företagskunder, med CRM för uppföljningen, och uppger att det grundades 2025.

Fördelar:

  • Kostnadsfri Free-plan utan kreditkort
  • Fast pris per team i stället för per användare
  • Ingen bindningstid för Free, Starter och Pro enligt Sellra
  • Primär kunddata i Stockholm enligt Sellra

Nackdelar:

  • Free rymmer en användare, 10 AI-leads och 25 AI-mejl per månad
  • Starter är för upp till tre användare och Pro för upp till 15
  • Bolaget uppger att det grundades i januari 2025, så det har varit verksamt under kort tid
  • Prissidan anger inte om moms ingår, och svenskt gränssnitt i programmet är obekräftat

Passar små B2B-team som vill hitta nya kunder i svenska bolagsregister och samla uppföljningen i ett CRM, och som vill ha ett fast månadspris.

Passar inte dig som främst letar efter ett rent CRM utan prospektering, eller team med fler än 15 användare som inte vill begära offert.

Se Sellras priser

SuperOffice CRM

SuperOffice har fem planer: Starter (för upp till fem användare) 450, Core 700, Growth 975, Plus 1 250 och Super 1 550 SEK per användare och månad vid årsbetalning (SuperOffices svenska prissida, 2026-10-20). Fakturering kan också ske varje månad, var tredje eller var sjätte månad, men priserna på sidan gäller årsbetalning. Alla användare på ett konto måste ha samma plan. Prissidan anger inte om moms ingår.

Supporten ingår i alla planer i form av Help Center, dokumentation i produkten och webbaserad support. Utbildning ingår inte, och onboarding och implementering säljs som separata servicepaket. SuperOffice uppger att uppgifterna lagras i europeiska datacenter och att ConnectERP kopplar CRM till Visma Net, Business NXT och Fortnox.

Fördelar:

  • Publika priser i SEK för alla fem planer
  • Kopplingar till Fortnox och Visma Net via ConnectERP
  • Datalagring i europeiska datacenter enligt SuperOffice

Nackdelar:

  • Ingen permanent gratisversion
  • Utbildning ingår inte, och onboarding och implementering säljs som separata servicepaket
  • Alla användare måste ha samma plan

Passar team som vill ha ett CRM med publika SEK-priser och möjlighet att byta till en högre plan.

Passar inte dig som vill börja kostnadsfritt.

Se SuperOffice priser

Upsales

Upsales är ett säljsystem för B2B-företag med huvudkontor i Stockholm. Företaget uppger att produkten utvecklas, införs och supportas av ett eget team i Sverige (Upsales, 2026-10-20). Upsales publicerar inga priser: prissidan erbjuder en skräddarsydd offert efter dina behov. Testperioden är 14 dagar utan kreditkort och utan automatisk förlängning.

Ett blogginlägg från 2023 säger att Upsales servrar står i Sverige och hanteras av bolaget, och att garanterad svensk hosting kräver ett särskilt avtal. Vi har inte kontrollerat uppgiften efter 2023. Upsales integrationssida beskriver kopplingar till Fortnox och Visma.net.

Fördelar:

  • Eget team i Sverige för utveckling, införande och support enligt Upsales
  • 14 dagars test utan kreditkort
  • Kopplingar till Fortnox och Visma.net

Nackdelar:

  • Inga publika priser, offert krävs
  • Uppgiften om svensk hosting är från 2023 och kräver särskilt avtal för garanti
  • Programmets språkstöd är obekräftat

Passar B2B-företag som vill ha ett säljsystem med svensk organisation och som är beredda att begära offert.

Passar inte dig som vill se ett pris direkt eller börja kostnadsfritt.

Testa Upsales i 14 dagar

webCRM

webCRM är ett molnbaserat CRM som sedan 2021 ingår i efficy Group. Integritetspolicyn anger WebCRM A/S i Danmark och Apsis International AB i Sverige. Den svenska prissidan visar tre planer: Starter 359, Popular SMB 599 och Enterprise 899 SEK per användare och månad, med två användare eller fler i de två första planerna och fem eller fler i Enterprise (webCRM, 2026-10-20). Sidan anger inte faktureringsperiod, bindningstid eller om moms ingår. Testperioden är 14 dagar utan kreditkort.

Alla planer innehåller enligt webCRM aktiviteter, försäljning, e-post, dashboards, GDPR och agenda. Telefonsupport på svenska finns hos webCRM på vardagar mellan 9 och 16. Enligt integritetspolicyn hostas plattformen i datacenter i Europa för den som tecknar tjänsten från ett europeiskt land. I Fortnox integrationskatalog för CRM finns webCRM under namnet Efficy/webCRM. Webbplatsen finns på svenska, men vi har inte kunnat bekräfta att själva programmet gör det.

Fördelar:

  • Publika priser i SEK i tre planer
  • 14 dagars test utan kreditkort
  • Telefonsupport på svenska på vardagar
  • Finns i Fortnox integrationskatalog för CRM

Nackdelar:

  • Från två användare i Starter och Popular SMB och från fem i Enterprise
  • Ingen kostnadsfri nivå angiven, bara testperioden
  • Prissidan anger varken faktureringsperiod, bindningstid eller om moms ingår
  • Språkstödet i själva programmet är obekräftat

Passar team med två användare eller fler som vill ha tre planer med priser i SEK och kunna testa i 14 dagar.

Passar inte ensamföretagare, eftersom alla planer kräver två användare eller fler, eller dig som vill börja kostnadsfritt.

Testa webCRM i 14 dagar

Internationella CRM-system

Freshsales

Freshsales är Freshworks CRM-system. Freshworks svenska prissida visar planerna Growth, Pro och Enterprise för 9, 39 respektive 59 USD per användare och månad vid årsfakturering, och en testperiod på 21 dagar (Freshworks, 2026-10-20). Sidan har också ett månadsval som vi inte har kontrollerat priserna för. Någon SEK-prissättning visas inte. Den svenska sidan visar priserna i USD, medan Freshworks tyska, franska och nederländska prissidor visar samma belopp, 9, 39 och 59, i EUR vid årsfakturering. I vilken valuta du faktureras har vi inte kontrollerat. Freddy AI Agent är ett tillägg för 49 USD per 100 sessioner. Prissidan anger inte om moms ingår.

Freshsales har ingen kostnadsfri nivå, bara testperioden på 21 dagar. Ett textblock på den svenska sidan nämner ett kostnadsfritt abonnemang för upp till tre användare, men planöversikten och den engelska och tyska prissidan visar inget sådant, så vi räknar inte med det. Fråga Freshworks om du är osäker. Svenska finns i en supportartikel om språk (ändrad 2019), men artikeln är gammal. Var kunduppgifterna lagras anger prissidan inte, och kopplingar till Fortnox och Visma har vi inte kontrollerat.

Fördelar:

  • 21 dagars test av hela CRM-systemet
  • Svenska finns i språklistan i en supportartikel från 2019
  • Publika priser per användare i tre planer

Nackdelar:

  • Prissidan visar USD och ingen SEK, och i vilken valuta du faktureras har vi inte kontrollerat
  • Freddy AI Agent är ett tillägg på 49 USD per 100 sessioner
  • Uppgiften om svenska i programmet kommer från en supportartikel från 2019
  • Plats för datalagring och kopplingar till Fortnox och Visma är inte kontrollerade

Passar små säljteam som kan räkna med priser i USD och vill testa i 21 dagar innan de väljer plan.

Passar inte dig som behöver priser i SEK eller en bekräftad koppling till Fortnox eller Visma.

Testa Freshsales i 21 dagar

HubSpot CRM

HubSpots gratisverktyg är ett CRM för upp till två användare utan tidsgräns, med upp till 1 000 kontakter (HubSpots prissida, 2026-10-20). Starter kostar 20 USD per plats och månad vid årsfakturering, och sidan visar 7 USD som tidsbegränsat kampanjpris för nya kunder. Prissidan anger inte om moms ingår.

Gränssnittet finns på svenska enligt HubSpots språköversikt. Samma översikt anger att onboarding, support, Academy och community inte erbjuds på svenska, medan kunskapsbasen gör det. HubSpot anger att konton som bara använder kostnadsfria tjänster får ett datacenter i USA, medan betalande kunder får region utifrån IP-adressen vid registreringen (EU, Kanada, Australien eller USA). I Fortnox integrationskatalog finns en koppling mellan HubSpot och Fortnox.

Fördelar:

  • Kostnadsfri nivå för upp till två användare utan tidsgräns
  • Gränssnittet finns på svenska
  • Betalande kunder får datacenter utifrån IP-adressen vid registreringen, och EU finns bland regionerna

Nackdelar:

  • Ingen support eller onboarding på svenska
  • Betalda nivåer börjar på 20 USD per plats och månad vid årsfakturering
  • Prissidan anger inte om moms ingår

Passar små team som vill börja kostnadsfritt och som klarar sig med support på andra språk än svenska.

Passar inte dig som behöver svensk support eller onboarding.

Testa HubSpot CRM

Pipedrive

Pipedrive är ett CRM byggt kring säljprocessen och pipelinen. Planerna Lite, Growth, Premium och Ultimate kostar 14, 39, 59 respektive 79 EUR per användare och månad vid årsfakturering, exklusive moms (Pipedrives svenska prissida, 2026-10-20). Testperioden är 14 dagar utan kreditkort. Sidan visar valuta efter besökaren: euro vid vår kontroll i webbläsare och US-dollar vid en automatiserad hämtning samma dag.

Pipedrives webbplats och hjälpcenter finns på svenska, men vi har inte kunnat bekräfta från en officiell källa vilka delar av själva programmet som är översatta. E-postmarknadsföring (Campaigns) listas som ett separat tillägg. Pipedrives databehandlingsavtal anger att personuppgifter kan behandlas globalt och föras över till bland annat Pipedrive, Inc. i USA.

Fördelar:

  • Planer byggda kring prospekt, affärer och pipelines
  • 14 dagars test utan kreditkort
  • Webbplats och hjälpcenter på svenska

Nackdelar:

  • Ingen kostnadsfri nivå angiven på prissidan
  • Campaigns för e-postmarknadsföring är ett tillägg
  • Språkstödet i själva programmet är obekräftat

Passar säljteam med en tydlig säljprocess som vill följa sina affärer i en visuell pipeline.

Passar inte dig som vill börja kostnadsfritt eller kräver uppgifter om att data stannar inom EU (se avsnittet om GDPR).

Testa Pipedrive i 14 dagar utan kreditkortPartnerlänk: vi får provisionEn del av länkarna är partnerlänkar: vi får provision

Salesforce Starter

Salesforce Starter Suite kostar 250 SEK per användare och månad med månads- eller årsfakturering. Pro Suite kostar 1 000 SEK per användare och månad med årsfakturering (Salesforces svenska prissida, 2026-10-20). Planerna över dem kostar mer: Core är 1 950 SEK per användare och månad med årsfakturering. Premier-support är ett tillägg i Pro Suite. Prissidan anger inte om moms ingår.

Salesforce har också en kostnadsfri CRM-svit för upp till två användare, skild från Starter Suite. Svenska är ett fullt stött språk i Salesforce Help, som samtidigt noterar att vissa moln och funktioner stöder en delmängd av språken. I Fortnox integrationskatalog finns en Salesforce-koppling.

Fördelar:

  • Svensk prissida med priser i SEK
  • Kostnadsfri svit för upp till två användare
  • Svenska är ett fullt stött språk

Nackdelar:

  • Planerna över Starter Suite och Pro Suite kostar mer
  • Premier-support är ett tillägg
  • Pro Suite och Core faktureras bara årsvis

Passar företag som vill kunna växa inom samma plattform, från Starter Suite till högre planer.

Passar inte dig som vill ha månadsfakturering på andra planer än Starter Suite, eller som kräver bekräftad datalagring (vi har inte kontrollerat Salesforces).

Se Salesforce Starter Suite

Zoho CRM

Zoho CRM har en kostnadsfri version för upp till tre användare utan tidsgräns. De betalda nivåerna Standard, Professional, Enterprise och Ultimate kostar 14, 23, 40 respektive 52 EUR per användare och månad vid årsfakturering, och lokala skatter som moms tillkommer (Zohos prissida, 2026-10-20). Zoho uppger att du inte är bunden av några avtal och betalar per månad eller år.

Zoho CRM stöder 28 språk, och svenska är ett av dem. Ett databehandlingsavtal lämnas ut på begäran via e-post till Zoho, där du anger vilket datacenter kontot hör till. Vi har inte kontrollerat om Zoho CRM har en Fortnox- eller Vismakoppling.

Fördelar:

  • Kostnadsfri nivå för upp till tre användare
  • Svenska bland de stödda språken
  • Inga bindande avtal enligt Zoho

Nackdelar:

  • Den kostnadsfria nivån omfattar grundfunktioner som leads, dokument och mobilappar
  • Moms och andra skatter tillkommer
  • Fortnox- och Vismakoppling är inte kontrollerade

Passar små team som vill börja kostnadsfritt och senare gå över till en betald nivå med mer automation.

Passar inte dig som behöver en bekräftad koppling till Fortnox eller Visma redan vid köpet.

Testa Zoho CRMPartnerlänk: vi får provisionEn del av länkarna är partnerlänkar: vi får provision

Vad kostar det på riktigt?

Priset per användare är bara en del av kostnaden. Faktureringsperiod, avtalstid, antal användare, tillägg och införande avgör vad du faktiskt betalar. Alla exempel nedan gäller fem användare, listpris i leverantörens valuta och utan moms, om inte sidan anger något annat. De är inte jämförbara mellan valutor.

  • Lime CRM, Start: 5 × 550 SEK × 12 månader = 33 000 SEK per år, fakturerat med 8 250 SEK per kvartal i förskott och med 12 månaders avtal.
  • SuperOffice, Starter: 5 × 450 SEK × 12 månader = 27 000 SEK per år vid årsbetalning. Starter är för upp till fem användare.
  • Salesforce, Starter Suite: 5 × 250 SEK × 12 månader = 15 000 SEK per år, med månads- eller årsfakturering.
  • Pipedrive, Lite: 5 × 14 EUR × 12 månader = 840 EUR per år vid årsfakturering, exklusive moms.
  • Zoho CRM, Standard: 5 × 14 EUR × 12 månader = 840 EUR per år vid årsfakturering, och lokala skatter tillkommer.
  • HubSpot, Starter: 5 × 20 USD × 12 månader = 1 200 USD per år vid årsfakturering och ordinarie pris. Kampanjpriset på 7 USD gäller nya kunder och är tidsbegränsat.
  • Sellfinity, Standard: 5 × 399 SEK × 12 månader = 23 940 SEK per år. Prissidan anger ingen faktureringsperiod, så uträkningen förutsätter att priset gäller varje månad. AI-prospektering lägger till 5 × 99 SEK × 12 månader = 5 940 SEK per år.
  • webCRM, Starter: 5 × 359 SEK × 12 månader = 21 540 SEK per år, med samma förbehåll: prissidan anger ingen faktureringsperiod.
  • Sellra: Starter rymmer bara tre användare, så fem användare kräver Pro: 999 SEK × 12 månader = 11 988 SEK per år vid månadsbetalning, eller 799 SEK × 12 månader = 9 588 SEK per år vid årsbetalning. Priset är fast per team.
  • Freshsales, Growth: 5 × 9 USD × 12 månader = 540 USD per år vid årsfakturering. Samma belopp visas i EUR på Freshworks tyska, franska och nederländska sidor, och faktureringsvalutan har vi inte kontrollerat.
  • Upsales: pris på offert, så ingen uträkning går att göra.

Lägg till det som inte ingår. Pipedrives Campaigns är ett separat tillägg, Premier-support är ett tillägg i Salesforce Pro Suite, SuperOffice säljer onboarding och implementering som separata paket, och hos Lime faktureras konsultkostnader separat i efterhand. Hos Sellfinity är AI-prospektering ett tillägg, och Freshsales Freddy AI Agent kostar 49 USD per 100 sessioner.

GDPR och datalagring: det här ska du fråga om

Ett CRM-system innehåller personuppgifter, och leverantören behandlar dem normalt för din räkning som personuppgiftsbiträde. Be om ett databehandlingsavtal, fråga var uppgifterna lagras och vilka underleverantörer som behandlar dem, och ta reda på om uppgifter förs över till länder utanför EU. Det här uppger leverantörerna själva (2026-10-20):

  • Lime CRM: hosting i AWS-datacenter i Sverige.
  • Sellfinity: servrar inom EU/EES enligt integritetspolicyn, med en lista över underbiträden på begäran.
  • Sellra: primär kunddata lagras hos Supabase på AWS eu-north-1 i Stockholm, och ett databehandlingsavtal ingår i alla planer enligt Sellra. Vad som lagras utanför den primära databasen har vi inte kontrollerat.
  • SuperOffice: lagring i europeiska datacenter.
  • Upsales: servrar i Sverige enligt ett blogginlägg från 2023, med garanterad svensk hosting som särskilt avtal. Uppgiften har inte kontrollerats på nytt.
  • webCRM: plattformen hostas i datacenter i Europa för den som tecknar tjänsten från ett europeiskt land enligt integritetspolicyn.
  • Freshsales: prissidan nämner ett datacenter men anger ingen plats. Fråga Freshworks vilket som gäller för ditt konto.
  • HubSpot: konton som bara använder kostnadsfria tjänster får ett datacenter i USA, medan betalande kunder får region utifrån IP-adressen vid registreringen (EU, Kanada, Australien eller USA). Kontrollera vilket som gäller för ditt konto.
  • Pipedrive: databehandlingsavtalet tillåter global behandling och överföring till USA. Var uppgifterna lagras har vi inte kontrollerat.
  • Zoho CRM: databehandlingsavtal på begäran via e-post. Du anger vilket datacenter kontot hör till.
  • Salesforce: har vi inte kontrollerat.

Det här är leverantörernas egna uppgifter och ingen juridisk bedömning. Låt en jurist eller ditt dataskyddsombud granska avtalet innan du lägger in kunduppgifter.

Välj efter situation

En eller två användare. Börja med en kostnadsfri nivå hos HubSpot, Zoho CRM, Salesforce eller Sellra (Sellras Free-plan gäller en användare). Kontrollera vad nästa nivå kostar och vilka funktioner som ligger bakom en betald plan innan du lägger in dina kunduppgifter, eftersom ett byte senare kostar tid. Användargränser, vad som saknas och när du måste betala hos varje kostnadsfri nivå står i Gratis CRM-system 2026.

Två till tio säljare. Här avgör priset per användare, faktureringsperioden och bindningstiden. Räkna årskostnaden i leverantörens valuta för det antal användare du behöver, och jämför avtalsvillkoren: Lime har 12 månaders avtal, SuperOffice Starter är för upp till fem användare, webCRM kräver två användare eller fler, Sellra har ett fast pris per team med gräns på tre eller 15 användare och Zoho anger inga bindande avtal.

Du vill ha hjälp med införandet. Lime erbjuder implementering och onboarding och fakturerar konsulttid separat, och SuperOffice säljer onboarding och implementering som separata servicepaket. Upsales uppger att ett eget team i Sverige inför produkten, och Sellfinity uppger att bolaget hjälper nya kunder att komma igång, men vad införandet kostar har vi inte kontrollerat för någon av dem. Hos webCRM finns telefonsupport på svenska. För de övriga leverantörerna har vi inte kontrollerat vilket införandestöd som finns på svenska.

Källor och uppdateringsdatum

Alla uppgifter öppnades på leverantörernas egna sidor 2026-10-20. Priser, planer och villkor kan ändras, så kontrollera dem hos leverantören innan du köper.

Läs också

Vanliga frågor

Vad är ett CRM-system?

Ett CRM-system samlar kunduppgifter, kontakter, affärer och kommunikation på ett ställe, så att alla i teamet ser samma bild av varje kundrelation. Förkortningen står för Customer Relationship Management. Ett småföretag behöver ofta ett CRM-system när affärer och offerter blir svåra att följa i ett kalkylblad eller i e-postlådan, eller när flera personer arbetar med försäljning.

Vad kostar ett CRM-system?

Det varierar med leverantör, plan och valuta. I den här jämförelsen finns kostnadsfria nivåer och betalda planer som anges per användare och månad i SEK, EUR eller USD. Sellra anger ett fast pris per team och månad i SEK, och Upsales ger pris på offert. Vi räknar inte om valutor och anger varje leverantörs första betalda plan i tabellen. Kontrollera alltid moms, faktureringsperiod och tillägg på leverantörens sida (kontrollerat 2026-10-20).

Vilket CRM-system är billigast?

Det går inte att avgöra utifrån den här jämförelsen, eftersom priserna anges i olika valutor och på olika sätt: per användare, per team, vid årsfakturering eller på offert. Vi räknar inte om valutor. Fyra leverantörer har kostnadsfria nivåer: HubSpot (upp till två användare), Zoho CRM (upp till tre), Salesforce (en separat svit för upp till två) och Sellra (en användare). Freshsales har ingen kostnadsfri nivå, bara ett test på 21 dagar. Ett textblock på den svenska prissidan nämner ett kostnadsfritt abonnemang, men planöversikten och den engelska och tyska prissidan visar inget sådant, så vi räknar inte med det. Räkna årskostnaden för ditt antal användare (2026-10-20).

Finns det ett gratis CRM-system som räcker?

Det beror på hur många användare som ska ha tillgång och vilka funktioner du behöver. HubSpot, Zoho CRM och Salesforce har kostnadsfria nivåer för två till tre användare, och Sellras Free-plan gäller en användare, enligt leverantörernas sidor (2026-10-20). Kontrollera vilka funktioner som ligger bakom en betald nivå och vad nästa nivå kostar innan du lägger in dina kunduppgifter, eftersom byte senare kostar tid.

Är ett svenskt CRM bättre än ett internationellt?

Inte i sig. Det som avgör är språk, var data lagras, hur systemet kopplas till ditt ekonomisystem och vilket stöd du får. Lime CRM, Sellfinity, Sellra, SuperOffice, Upsales och webCRM har svenska prissidor och uppgifter om datalagring i Sverige, EU/EES eller Europa, medan Freshsales, HubSpot, Pipedrive, Salesforce och Zoho CRM har svenskt gränssnitt eller svensk webbplats i varierande grad. Jämför varje punkt för sig.

Kan ett CRM-system kopplas till Fortnox eller Visma?

Ja, flera kan det. Lime CRM, Sellfinity, Sellra, SuperOffice och Upsales anger själva kopplingar till Fortnox, och Lime CRM, SuperOffice och Upsales anger också Visma. Fortnox listar dessutom HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Lime CRM, Upsales, Sellfinity och webCRM i sin integrationskatalog för CRM (2026-10-20). För Zoho CRM och Freshsales har vi inte kontrollerat det, så fråga leverantören och kontrollera vad kopplingen ingår i och kostar.

Hur säkerställer jag GDPR när jag väljer CRM?

Be leverantören om ett databehandlingsavtal, ta reda på var uppgifterna lagras och vilka underleverantörer som behandlar dem, och kontrollera om data förs över till länder utanför EU. Leverantörerna uppger olika saker: Lime hostar i Sverige, Sellra lagrar primär kunddata i Stockholm, Sellfinity på servrar inom EU/EES, SuperOffice i europeiska datacenter och webCRM i datacenter i Europa, medan Pipedrives avtal tillåter global behandling inklusive USA (2026-10-20).

Kan jag testa ett CRM-system innan jag köper?

Ja, hos de flesta. Pipedrive, Upsales och webCRM erbjuder 14 dagars test utan kreditkort, Freshsales 21 dagar, HubSpot, Zoho CRM och Sellra har kostnadsfria nivåer utan tidsgräns, och SuperOffice och Sellfinity erbjuder demo (SuperOffice också en självguidad visning). Lime och Salesforce har testknappar men anger inte hur länge testet varar (2026-10-20). Testa med dina egna kunduppgifter och din egen säljprocess.

Måste jag binda mig för en avtalstid?

Det varierar. Lime CRM har 12 månaders avtal med 60 dagars uppsägningstid och kvartalsfakturering i förskott. Zoho uppger att du inte är bunden av avtal och betalar per månad eller år, och Sellra uppger att Free, Starter och Pro kan sägas upp när som helst. Salesforce Starter Suite kan faktureras månads- eller årsvis. Sellfinitys och webCRM:s prissidor anger varken avtalstid eller faktureringsperiod, så fråga leverantören. Läs avtalsvillkoren och uppsägningstiden innan du skriver under (2026-10-20).